アカウント、支払い、製品などに関するよくある質問とその回答をこちらにまとめました。
当社の決済ページは100%安全であり、お客様のプライバシーを非常に重視しています。そのため、お客様が決済ページに入力された情報が常に安全に保護されるよう、数々のセキュリティ対策を講じています。
Visa®、MasterCard®、American Express®、Discover®、JCB®、PayPal™、Amazon Payments、および銀行振込によるお支払いが可能です。
アカウントをアップグレードする際には、差額分のみをお支払いいただきます。
ご注文に関して正当な理由による異議申し立てがあった場合、お客様には返金リクエストを送信していただくようお願いしております。弊社はできる限り迅速に対応いたします。返金手続きに関してご不明な点やご質問がございましたら、お気軽にお問い合わせください。弊社の返金ポリシー全文はこちらをご覧ください。
返金リクエストの詳細をメールでお送りください。必要なサポートを提供するため、できるだけ早くご連絡いたします。
誤って同じ商品を2回購入してしまい、1つのサブスクリプションのみを継続したい場合は、サポートチームまでご連絡ください。問題の詳細をできるだけ詳しくご説明いただければ、できる限り迅速に対応させていただきます。
返金手続きが完了したにもかかわらず、アカウントに返金額が表示されない場合は、以下の手順をお試しください。
1ヶ月プランは自動更新となりますが、更新を希望されない場合はいつでも解約できます。
定期購読をキャンセルするには、キャンセルに関するサポートを依頼するメールを送信するか、または以下の方法でご自身でキャンセルすることができます。 購読管理 。
現在のご契約は、請求期間終了まで有効です。その後、ベーシックプランにダウングレードされます。
このプログラムは非常に使いやすいです。
はい。弊社のVidJuice UniTubeダウンローダーは、Twitch、Vimeo、YouTube、Facebook、Bigo Live、Stripchat、xHamsterLiveなどの人気ライブ配信プラットフォームから、ライブストリーミング動画をリアルタイムでダウンロードできます。
現在Android版のみご利用いただけます。VidJuice UniTubeのiOS版は近日中にリリース予定です。
ウェブサイトにYouTubeリンクを貼り付けた後、「オーディオ」タブを選択し、出力形式として「MP3」を選択して「ダウンロード」をクリックすると、MP3ファイルがダウンロードされます。
ダウンロードしようとしている動画が、許可されているサイズと長さであることを確認し、また、その動画がオンラインでまだ入手可能であることを確認してください。
YouTubeから動画をダウンロードできない場合は、以下を確認してください。
それでも動画をダウンロードできない場合は、お問い合わせください。動画のURLとエラーメッセージのスクリーンショットを添えてご連絡いただければ、できる限りサポートさせていただきます。
さらにサポートが必要な場合は、お気軽にメールでお問い合わせください。 [email protected] 抱えている問題を詳しくご説明いただければ、追ってご連絡いたします。